Nos solutions de support

Notre expertise au service de votre développement

Avec l’achat d’un kit de la gamme PHYTEC, profitez d’un accès gratuit au support technique dans le cadre de la garantie de mise en service. Avant chaque expédition, chaque kit est testé et déjà pré-installé vous garantissant ainsi une installation rapide et réussie.

En outre, PHYTEC propose des packages support, de Basic à Turn-Key, pour vous accompagner au développement de votre application, hardware ou logicielle. Choisissez le contrat adapté à votre projet et vos attentes. Notre équipe d’ingénieurs spécialistes vous conseillera et vous apportera les solutions pour mener à bien votre projet.

 

 

Solutions de support

Package Kit Start-Up Basic Advanced Premium Turn-Key""
Support 1er niveau 1er niveau 2ème niveau 2ème niveau 3ème niveau
Nombre d'heures de support inclus Garantie de mise en service 4H 12H 28H 100H
Communication E-mail, Téléphone, Helpdesk E-mail, Téléphone, Helpdesk E-mail, Téléphone, Helpdesk E-mail, Téléphone, Helpdesk E-mail, Téléphone, Helpdesk
Déli de réponse 24H 48H 24H 24H Entre 1 et 8H
Durée du contrat Durée de l’installation et prise en main du kit 90 jours 12 Mois 12 Mois 12 Mois
Prix Inclus dans l’achat du kit 300 EUR 1.200 EUR Nous consulter Nous consulter

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Contact :
+33 (0) 2.43.29.22.33
E-Mail: support@phytec.fr

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Durant cet atelier, nous trouverons ensemble la solution optimale.